- Wo finde ich die Bankverbindung von Carbagas?
- Gibt es eine Alternative zur variablen Mietberechnung?
- Wie funktioniert das Mietflaschen-Modell?
- Wie erhalte ich meine Rechnungen elektronisch?
- Wie lade ich Rechnungen herunter?
- Mein Rechnungs-Dokument wird im Kundenportal nicht angezeigt. Was muss ich beachten?
- Wie kann ich sehen, dass meine Rechnung offen ist?
- Welche Vertragsformen gibt es bei Carbagas?
Wo finde ich die Bankverbindung von Carbagas?
Unsere Bankverbindung finden Sie in der Fußzeile auf jeder Dokumenten-Seite unserer Rechnungen. Rechnungen können Sie über das Kundenportal einsehen und herunterladen.
Wie erhalte ich meine Rechnungen elektronisch?
Hier können Sie Ihren Rechnungsversand umstellen.
Wie lade ich Rechnungen herunter?
Im Kundenportal können Sie in der Übersicht unter “Rechnungen” Ihre offenen und bezahlten Rechnungen finden. Klicken Sie bei der entsprechenden Rechnung auf das “Anzeigen”-Symbol auf der rechten Seite. Sobald ein separates Fenster erscheint, können Sie auf “Dokument” klicken und Sie können Ihre Rechnung einsehen und herunterladen.
Mein Rechnungs-Dokument wird im Kundenportal nicht angezeigt. Was muss ich beachten?
Beachten Sie, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis Ihr originales Rechnungs-Dokument im Kundenportal zur Verfügung steht. Rechnungsdetails können Sie jedoch bereits einsehen, indem Sie auf die Rechnungsnummer auf der linken Seite klicken.
Wie kann ich sehen, dass meine Rechnung offen ist?
Im Kundenportal können Sie in der Übersicht unter “Rechnungen” Ihre offenen Rechnungen finden. Auf der rechten Seite können Sie den gewünschten Zeitraum auswählen. Über den Filter in der “Status”-Spalte filtern Sie nach offenen und bezahlten Rechnungen.
Wir machen Sie gerne darauf aufmerksam, dass offene Rechnungen auch direkt mit Ihrer Kreditkarte online über das Kundenportal bezahlt werden können. Gehen Sie in der Übersicht auf “Rechnungen”. Aktivieren Sie das Auswahl-Kästchen auf der linken Seite. Mit Klick auf “Per Kreditkarte bezahlen” starten Sie den Zahlungsprozess.
Welche Vertragsformen gibt es bei Carbagas?
Beziehen Sie Zylinder und haben einen grösseren Gasbedarf? Dann könnte der Abschluss eines Liefervertrags für Zylinder sinnvoll sein.
Haben Sie einen grösseren Gasbedarf, der mit Gasen in flüssiger Form gedeckt werden kann? Dann kommt ein Angebot eines Liefer- und Nutzungsvertrags für Flüssiggase in Frage.
Sprechen Sie uns im Kontaktformular rechts an, ein Carbagas Experte meldet sich bei Ihnen zurück.