Truck delivery

Que faire des bouteilles en propriété ?

Les bouteilles clients ne sont plus contrôlées depuis le 01.01.23. Il est toujours possible de remplir des bouteilles qui ne doivent pas être éprouvées. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les alternatives possibles.

Que puis-je faire avec des bouteilles de gaz pleines de Carbagas ?

En cas de bouteilles de gaz pleines excédentaires ou défectueuses, vous pouvez volontiers faire une demande de réclamation sur notre portail clientèle. Pour ce faire, allez dans le menu "Réclamations" et cliquez sur "Créer une réclamation".

Quelles sont les formes de livraison proposées par Carbagas ?

Carbagas assure un approvisionnement en gaz en fonction des besoins du client. Dans ce cas, une livraison peut se faire sous forme de cylindres individuels, de liasses, d'un approvisionnement en citernes ou même via une production sur place.

Est-il possible de collecter uniquement des emballages vides ?

Oui, vous pouvez commander des enlèvements de conteneurs vides de Carbagas via votre compte client. Les conteneurs vides d'autres fournisseurs ne peuvent pas être repris.

Quels sont les frais liés à une livraison non prévue ?

Vous avez besoin d'une livraison à un jour de livraison qui n'a pas été prévu pour vous ? Vous trouverez ci-dessous la liste des prix pour une livraison non prévue :

Rayon

Distance

Coût

Rayon 1:

0 -  10 km (ou ville et agglomération) 

CHF 49.00
Rayon 2: 11 - 50 km CHF 125.00
Rayon 3: > 50 km

CHF 189.00