Lieferformen: Gasflasche, Flaschenbatterie und Flaschenbündel

FAQ - Lieferungen & Retouren

 

 

 

Was tun mit Eigentumsflaschen?

Eigentumsflaschen werden seit dem 01.01.23 nicht mehr geprüft. Füllungen von geprüften Flaschen sind weiterhin möglich. Sprechen Sie uns hier gerne zu den möglichen Alternativen an.

Welche Lieferformen bietet Carbagas an?

Carbagas stellt eine Gasversorgung je nach Kundenbedürfnis sicher. Hierbei kann eine Belieferung in Form von Einzelflaschen, Bündeln, einer Tankversorgung oder gar über eine Vor-Ort-Erzeugung erfolgen. Mehr Informationen finden Sie hier.

Was kann ich mit vollen Gasflaschen von Carbagas tun?

Bei defekten Gasflaschen können Sie uns gerne eine Reklamationsanfrage im Kundenportal stellen. Gehen Sie über den Menüpunkt «Meine Nachrichten» auf «Neue Nachricht».

Wie erhalte ich meine Lieferscheine für Flaschenlieferungen elektronisch?

Nutzen Sie hierfür gerne unser Online-Formular, um uns Kontakte für den elektronischen Lieferschein mitzuteilen. Anschliessend erhalten alle gewünschten Kontakte den Lieferschein in elektronischer Form.

Sind reine Leergut-Abholungen möglich?

Ja, Sie können über das Online-Portal Leergut über Ihren Warenkorb hinzufügen oder reine Leergut-Abholungen beauftragen. Leere Behälter von anderen Anbietern können nicht zurückgenommen werden.

Welche Kosten fallen bei einer ausserplanmässigen Lieferung an?

Benötigen Sie eine Lieferung an einem nicht für Sie vorhergesehenen Liefertag? Im Folgenden finden Sie die Preisliste für die ausserplanmässige Lieferung:

Rayon

Entfernung

 Kosten

Rayon 1:

0 -  10 km (oder Stadt und Agglomeration)

 CHF 54.00
Rayon 2: 11 - 50 km CHF 138.00
Rayon 3: > 50 km

CHF 208.00

Wann erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

Im Kundenportal erhalten Sie unter "Bestellungen" einen Überblick über den Status und voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung.

Bei Terminänderungen oder anderen Themen werden Sie von uns schriftlich per E-Mail informiert.